Bed Bath & Beyond が残したものを引き継ぐための争奪戦

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カップルは競って新しい結婚登録簿を見つけようとしている一方、サプライヤーは他の顧客を探しており、競合する小売業者はその高額な青いクーポンを受け入れることを約束しています。

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ジョーディン・ホルマン著

婚約中のカップルは、ベッド・バス・アンド・ビヨンドの不安定な結婚式登録システムを操作するのに苦労している。サプライヤーは新しいビジネスパートナーシップを開拓しようと躍起になっている。家主たちは、突然立ち退かされた大型店舗の賃貸契約を急いで成立させている。 TikTok では、買い物客が毎日マンハッタンの店舗を訪れる様子が、視聴者に受け入れられるようになっています。

ベッド・バス・アンド・ビヨンドが最近連邦破産法第11条の適用を申請した後、52年間続いた家庭用品大手の事業縮小は不満と悲しみ、そしてその終焉を利用しようとする競争につながっている。

CC マンストロームは、立ち往生していると感じている人物の 1 人です。 1月にこの小売業者に結婚登録簿を設定して以来、彼女はリストにある30点の商品の大部分が徐々に入手できなくなるのを見てきた。今月、彼女の大叔母がノースダコタ州ファーゴの店舗を訪れたとき、その小売業者は登録簿から何が購入されたかを追跡できなくなったと告げられた。マンストロームさんは現在、ジョージ・フォアマンのグリルやベーキングセットを複数個プレゼントされるのではないかと心配している。

この小売店はクレジットの扱いも停止したため、マンストロームさんは、購入したが入手できなかったギフトの代金として口座に入金されていた60ドルを使い果たすことになる。彼女は顧客サービス担当者に電話をかけることができず、地元の店舗に行っても従業員は対応できませんでした。

25歳のマンストロームさんは「イライラする」と語った。「それは結婚式のチェックリストで対処しなければならない新しいタスクです。」

バックアップとして、マンストロームさんと婚約者は7月23日に結婚式を予定しており、アマゾンに別のレジストリを作成することにした。

Bed Bath & Beyondの広報担当ジュリー・ストライダー氏は、同社は買い物客が登録を完了できるように顧客のデータを転送するサードパーティパートナーを探していると述べた。同氏は、顧客は引き続き既存のレジストリデータを表示およびダウンロードできると付け加えた。

その一方で、新たに従事した人材の穴を埋めるために他の企業が急遽参入している。 Etsy は 5 月 10 日に結婚登録簿を発表し、数千組のカップルが登録したと発表した。オンラインレジストリ事業を展開するゾラ社は、ベッド・バス・アンド・ビヨンドのレジストリを移管するよう求めるカップルから「数百通の電子メール」を受け取ったと同社広報担当のエミリー・フォレスト氏は述べた。

ベッド・バス・アンド・ビヨンドが所有し、同じく清算されているバイ・バイ・ベイビーの競合他社も恩恵を受けている。オンラインレジストリ事業を手掛けるベイビーリストは、ベッド・バス・アンド・ビヨンドが破産申請して以来、過去数週間に同社のプラットフォーム上で作成されたレジストリの数が1年前より35％増加したと述べた。同社のナタリー・ゴードン最高経営責任者（CEO）によると、1,200以上のレジストリアカウントが同社のサイトに移管されたという。

Bed Bath & Beyond と Buy Buy Baby のサプライヤーは、ここ数カ月で戦略を見直してきました。多くの企業は在庫を保留し、小売業者が再建計画を遂行しようとするため、リソースをあまり投入しませんでした。それでも、Bed Bath & Beyond は膨大な種類の製品を扱う能力で知られているため、知名度を上げようとしている中小企業を引きつけ続けました。

国際家庭用品協会会長であり、ベッド・バス・アンド・ビヨンドとの販売を中止した家庭用収納ブランド「ハニー・キャン・ドゥ」の最高経営責任者であるスティーブ・グリーンスポン氏は、「一部のブランドでは機会が失われることになるだろう」と語った。去年。

ジェンダーニュートラルな衣料品ブランド「プライマリー」の創設者、クリスティーナ・カーボネル氏とガリン・バーナード氏は、バイ・バイ・ベイビーが廃業する中、店舗内での販売戦略を再考している。昨年 4 月に自社のアパレル製品が店頭に並んだ直後、彼らは小売業者の経営難の影響を感じました。 8月にベッド・バス・アンド・ビヨンドが再建計画を発表したとき、バイ・バイ・ベイビーは他のいくつかのサプライヤーと同様に、プライマリーとの注文を削減した。店内を見ると、商品の在庫が少ないことがわかりました。

この経験により、創業者らは事業の約10％を占めていたバイ・バイ・ベイビー・パートナーシップの売上に頼らずに利益を上げることに集中するようになったという。

「次の卸売提携に向けては、すぐに大きくするよりも、小さなことから始めて学び、その学びを積み上げたいと考えています」とカーボネル氏は語った。

ソファやベッドなどの大型家具の販売で知られるオンライン小売業者、Overstock.com は、この機を利用して Bed Bath & Beyond の元サプライヤーに求愛している。 2022年下半期、オーバーストックはキューリグ社とミスターコーヒー社の鍋やフライパン、コーヒーメーカーの品揃えを着実に拡大した。

オーバーストックの最高経営責任者ジョナサン・ジョンソン氏はインタビューで、「現在、ベッド・バス＆ビヨンドのサプライヤーは代替流通チャネルを模索し続けており、当社との取引範囲を拡大している」と語った。「他の人が苦戦している中、流通が必要なため、喜んで私たちに製品を販売する人が増えています。」

他の小売業者は、取り残された買い物客を獲得するために Bed Bath & Beyond 独自のツールを使用しています。 Container Store、Big Lots、地域百貨店の Boscov's は、Bed Bath & Beyond がビッグ・ブルー・クーポンの受け入れを停止した後も、ビッグ・ブルー・クーポンを尊重すると発表した。（その後、Big Lots はクーポンの受け入れを停止しました。）かつてはどこにでもあったこれらのテレホンカードは、しばらくは流通し続ける可能性があります。

ヴァンダービルト大学のマーケティング教授ケリー・ゴールドスミス氏は、経営破綻した競合他社が配布したクーポンを受け入れる戦略は興味深いが、売り上げよりも話題を生む可能性が高いと述べた。

ゴールドスミス氏は、「それが必ずしも収益に直接影響を与えるだろうか？おそらくそうではない」と語った。「しかし、これは、あなたがそこにいて、Bed Bath & Beyond の代わりが必要な場合には、あなたが対応できることを人々に思い出させる良い方法です。」

現時点では、ベッドバス＆ビヨンドの多くの店舗は営業を続けており、買い物客は清算セールに注目している。破産発表以来、エリー・マエダさんは、毎日ドアが開くとすぐにベッド・バス・アンド・ビヨンドのマンハッタン最後の店舗に行き、最新の割引情報をチェックし、TikTokの5,400人のフォロワーと共有するのが習慣になっている。

彼女は投稿の中で、まだ在庫が豊富にあるもの (コーヒーポッドやダイニングセット) や、新たに登場する製品 (精製システムや Breville ブレンダー) について最新情報を提供しています。彼女は、まだ購入できるほど値下げされていない商品 (キッチンエイドのミキサーとベッドシーツ) を嘆いています。

27歳の前田さんは、「私は40パーセントの夢を持ったただのギャルです」と語った。「私はみんなが心から欲しいものを手に入れたいと思っています。みんなで力を合わせてそれを待っていれば、売り上げはもう少し良くなるでしょう。」

ベッド・バス・アンド・ビヨンドが完全閉店すれば、アマゾン、ウォルマート、ターゲット、コールズが最も恩恵を受ける小売業者になると予想される。一部のアナリストは、売上高の増加が見込まれるかもしれないが、破産した小売業者の売上のすべてが競合他社に吸収されるわけではないと警告している。家庭用品市場は縮小する可能性がある。

カンター・コンサルティングの上級副社長、デイブ・マルコット氏は、「本当に本当に買い物をした人は、他の場所では買い物をしないだろう」と語った。「途中で、たくさんのお金が消えてしまいます。」

サーキットシティが2009年に破産を申請したときも同様だったという。

ベッド・バス・アンド・ビヨンドの破産と2008年の景気後退期の小売業者の破産との顕著な違いの1つは、その後、多数の空き店舗がおそらく残らないことだ。

ベッド・バス・アンド・ビヨンドが6月末までに480店舗を閉鎖すると発表してから数週間で、不動産会社コスターで小売分析を研究しているブランドン・スベック氏は、潜在的なテナントがどのように小売店の店舗の賃貸契約に殺到しているかを目の当たりにしてきた。出ています。需要が非常に大きいため、家主とテナントが直接交渉するため、一部の場所は決して一般市場に出さないと同氏は語った。

ベッド・バス・アンド・ビヨンドの立ち退き後に入居したテナントには、ナチュラル・グローサーズのような食料品店、バーリントン、TJマックス、ファイブ・ビロウのようなオフプライス小売店、クランチ・フィットネスやアーバン・エアのようなジムなどが入居している。カナディアンタイヤは今月、ベッド・バス＆ビヨンドの旧店舗10店舗を買収するために160万ドルを支払った。

場合によっては、実店舗小売業に対するアメリカ人の薄れつつある執着があった場所に、新たなお気に入りの娯楽が生まれる場所が生まれつつある。地主はピックルボールジムを古いベッド・バス・アンド・ビヨンドの店舗に移転している。

「良い不動産はたくさんある」とスベック氏は語った。「一部の店舗では売却までにもう少し時間がかかるだろう。しかし、ほとんどの場合、市場の観点から見ると、今が売却するには良い時期だと思われる。」

ジョーディン・ホルマンは、タイムズ紙の小売業を担当するビジネス記者です。彼女は以前、ブルームバーグニュースに勤務しており、アメリカ企業における小売と多様性をカバーしていました。 @jordynjournals

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